Cuando el fuego se apaga, empieza nuestro trabajo.
Estamos contigo en menos de 2 horas.
Coordinamos todo desde el minuto cero: limpieza de humo y hollín, salvamento y recuperación de material, limpieza de maquinaria y gestión completa con tu aseguradora. Tú respira. Del resto nos ocupamos nosotros.
Cuéntanos qué ha pasado y dónde estás. Activamos al equipo y te acompañamos hasta que tu hogar vuelva a ser tu hogar.
Un incendio no es un siniestro menor. Da igual que se haya quemado una cocina o una nave de 2.000 metros cuadrados: el fuego destruye, el humo contamina y el agua de extinción daña lo que el fuego no ha alcanzado. Necesitas a alguien que actúe rápido, que sepa documentar las causas del incendio, que valore correctamente todo lo que se ha perdido y que reconstruya tu vivienda o negocio con la calidad que mereces.
Urgencia por incendio: 931 775 987. Atendemos 24 horas, 365 días.
Qué hacemos cuando tu vivienda o negocio sufre un incendio
Nuestra intervención en un siniestro por incendio cubre las 5 fases del proceso, sin que tengas que coordinar nada:
| Fase | Qué incluye | Por qué es crítica |
|---|---|---|
| 1. Intervención de emergencia | Evaluación de seguridad, apuntalamiento si hay riesgo estructural, aseguramiento del perímetro, protección de bienes no afectados, desconexión de instalaciones | Las primeras 24-48 horas determinan el alcance final de los daños. Un aseguramiento rápido evita daños secundarios (colapso, expolio, daño por agua estancada de extinción). |
| 2. Descontaminación | Limpieza profesional de hollín con técnicas específicas (química, criogénica, esponjas), eliminación de olores (ozono, hidroxilos, nebulización), tratamiento anticorrosivo de metales | El hollín es ácido y corrosivo. Si no se retira en 3-5 días, causa daños irreversibles en superficies, electrónica e instalaciones. El olor a quemado persiste meses si no se trata profesionalmente. |
| 3. Valoración Técnica y acuerdo | Valoración técnica de continente y contenido, gestión con el perito designado hasta alcanzar un acuerdo -autorizado por cliente-. Si no existe acuerdo el cliente puede recurrir al peritaje contradictorio. | Analizamos la totalidad de los daños y su correcto valor de restauración o mercado, acreditando cada precio, valor y partida ante la compañía. |
| 4. Reconstrucción y rehabilitación | Demolición selectiva, secado técnico si hubo agua de extinción, reconstrucción de estructura, instalaciones y acabados con equipos propios, certificados e inspección final | Cada día de obra es un día más sin habitar tu casa o sin facturar en tu negocio. Con equipos propios y presupuesto cerrado, cumplimos plazos. |
1. Intervención de emergencia
Qué incluye: Evaluación de seguridad, apuntalamiento si hay riesgo estructural, aseguramiento del perímetro, protección de bienes no afectados, desconexión de instalaciones
Por qué es crítica: Las primeras 24-48 horas determinan el alcance final de los daños. Un aseguramiento rápido evita daños secundarios (colapso, expolio, daño por agua estancada de extinción).
2. Descontaminación
Qué incluye: Limpieza profesional de hollín con técnicas específicas (química, criogénica, esponjas), eliminación de olores (ozono, hidroxilos, nebulización), tratamiento anticorrosivo de metales
Por qué es crítica: El hollín es ácido y corrosivo. Si no se retira en 3-5 días, causa daños irreversibles en superficies, electrónica e instalaciones. El olor a quemado persiste meses si no se trata profesionalmente.
3. Valoración Técnica y acuerdo
Qué incluye: Valoración técnica de continente y contenido, gestión con el perito designado hasta alcanzar un acuerdo -autorizado por cliente-. Si no existe acuerdo el cliente puede recurrir al peritaje contradictorio.
Por qué es crítica: Analizamos la totalidad de los daños y su correcto valor de restauración o mercado, acreditando cada precio, valor y partida ante la compañía.
4. Reconstrucción y rehabilitación
Qué incluye: Demolición selectiva, secado técnico si hubo agua de extinción, reconstrucción de estructura, instalaciones y acabados con equipos propios, certificados e inspección final
Por qué es crítica: Cada día de obra es un día más sin habitar tu casa o sin facturar en tu negocio. Con equipos propios y presupuesto cerrado, cumplimos plazos.
Dato: en España se producen más de 15.000 incendios en viviendas y más de 4.000 en establecimientos industriales y comerciales al año, según datos del CCS y UNESPA. El coste medio de un siniestro grave supera los 50.000€ en viviendas y los 200.000€ en naves industriales.
Conoce nuestro proceso de trabajo en detalleServicios especializados por tipo de incendio
Cada tipo de inmueble tiene particularidades técnicas, normativas y de reclamación al seguro que requieren un enfoque diferente. Selecciona tu situación:
Incendio en viviendas
Tu piso o casa ha sufrido un incendio. Gestionamos la descontaminación de humo y hollín, el peritaje independiente, la reclamación al seguro del hogar y la rehabilitación completa. Protocolo de actuación en las primeras 24 horas, defensa frente al infraseguro y rehabilitación con equipos propios en 5-12 semanas.
Ver servicio completoIncendio en nave industrial o negocio
Tu nave, taller, almacén, restaurante u oficina ha sufrido un incendio. Investigación forense de causas, valoración de maquinaria y bienes de equipo, cálculo de lucro cesante, negociación con la aseguradora y reconstrucción industrial. Normativa RSCIEI, RIPCI y gestión de residuos peligrosos incluida.
Ver servicio completoLimpieza de hollín y eliminación de olores
El fuego se ha apagado pero tu vivienda o negocio no es habitable. Limpieza profesional de hollín con 6 técnicas diferentes (química, criogénica, esponjas, abrasiva), eliminación de olores con ozono, hidroxilos y nebulización térmica. Intervención en menos de 24 horas. Informe técnico para el seguro.
Ver servicio completoReconstrucción y rehabilitación tras incendio
Desde la demolición selectiva hasta la entrega de llaves. Equipos propios (albañiles, electricistas, fontaneros, carpinteros, pintores), presupuesto cerrado, coordinación directa con tu aseguradora para que no adelantes dinero. Viviendas: 5-12 semanas. Naves industriales: 3-9 meses.
Ver servicio completoPor qué elegir Ahora Vamos para un siniestro por incendio
| Lo que te ofrecemos | Lo que esto significa para ti |
|---|---|
| Investigación técnica de causas propia | Si la aseguradora consulta sobre el origen del siniestro, disponemos de un informe técnico sólido que aporta claridad al expediente. |
| 4 delegaciones: Barcelona, Madrid, Valencia, Andalucía | Cobertura nacional con equipos locales. No viajamos desde el otro extremo de España: tenemos gente en tu zona. |
| Presupuesto cerrado de reconstrucción | Sabes lo que vas a pagar desde el principio. Sin extras, sin sorpresas. Si aparecen daños ocultos, ampliamos la reclamación al seguro, no tu factura. |
| Coordinación directa con tu aseguradora | No tienes que adelantar dinero ni gestionar papeleos. Nos coordinamos con la compañía para los pagos parciales y el cierre del expediente. |
| Más de 70.000 siniestros gestionados | Experiencia directa con todas las aseguradoras del mercado español. Conocemos sus procesos, sus peritos, y facilitamos la gestión y entendimiento entre ambas partes. |
Investigación técnica de causas propia
Si la aseguradora consulta sobre el origen del siniestro, disponemos de un informe técnico sólido que aporta claridad al expediente.
4 delegaciones: Barcelona, Madrid, Valencia, Andalucía
Cobertura nacional con equipos locales. No viajamos desde el otro extremo de España: tenemos gente en tu zona.
Presupuesto cerrado de reconstrucción
Sabes lo que vas a pagar desde el principio. Sin extras, sin sorpresas. Si aparecen daños ocultos, ampliamos la reclamación al seguro, no tu factura.
Coordinación directa con tu aseguradora
No tienes que adelantar dinero ni gestionar papeleos. Nos coordinamos con la compañía para los pagos parciales y el cierre del expediente.
Más de 70.000 siniestros gestionados
Experiencia directa con todas las aseguradoras del mercado español. Conocemos sus procesos, sus peritos, y facilitamos la gestión y entendimiento entre ambas partes.
incendios en viviendas al año en España. El 25% por cortocircuito eléctrico, el 20% en cocinas, el 15% en aparatos de calefacción.
incendios industriales/comerciales al año. Coste medio de siniestros graves: más de 200.000€.
es el tiempo antes de que el hollín cause daños irreversibles si no se retira profesionalmente.
siniestros gestionados a través del Grupo CuidaCasa. Experiencia en todo el ciclo, desde la emergencia hasta la entrega.
Preguntas frecuentes sobre siniestros por incendio
Un incendio es una emergencia. Gestionarlo bien no puede esperar.
Si tu vivienda, tu local o tu nave ha sufrido un incendio, el tiempo corre en tu contra: el hollín corroe, los plazos del seguro avanzan y cada día de paralización es dinero que pierdes. Llámanos, evaluamos tu caso sin coste y te explicamos exactamente qué opciones tienes.